In Kürze erfährt unser Onlineshop einen sogenannten „Relaunch“ – quasi eine Neueröffnung. Dieser Schritt ist notwendig, da das bisherige Shopsystem in Kürze vom Hersteller nicht mehr technisch unterstützt wird. Somit erfolgen dann auch keine Sicherheitsverbesserungen mehr und dies können wir euch natürlich nicht zumuten.
Die Neueröffnung haben wir zu Beginn diesen Jahres bei der Digitalagentur „Team23“ in Augsburg in Auftrag gegeben und wird nun in den kommenden Tagen endlich Wirklichkeit.
Optisch bleiben wir unserem bisherigen Design treu und haben dieses weitgehend übernommen, denn wir persönlich finden es zeitlos schön.
Wichtig ist, dass der neue Onlineshop für euch stabil und sicher funktioniert. Für uns kleiderhelden verbessern sich insbesondere einige administrative Vorgänge, so können wir nun beispielsweise weitgehend automatisiert die Bestellungen aus dem Avocado Store importieren und Versandmarken generieren – bisher mussten wir hier immer fleißig von Hand abtippen.
Adé Heldenpunkte: In einem wichtigen Punkt mussten wir jedoch sehr stark in uns gehen: Aus technischen Gründen ist eine Fortführung unseres beliebten Bonussystems „Heldenpunkte“ leider nicht möglich. Es wurde vieles versucht, um die Heldenpunkte zu retten, aber schlussendlich geht es nicht.
Wir haben uns kurz geschüttelt und machen das Beste daraus:
- Betroffene Kunden erhalten unmittelbar im Anschluss an die Neueröffnung einen Einkaufsgutschein in mindestens gleicher Höhe wie der Rabattwert ihres Heldenpunkte-Guthabens. Die Heldenpunkte sind damit aus- und aufgelöst.
- Unserem Spendenpartner ChildFund Deutschland e.V. bleiben wir treu. Wir haben mal gerechnet: In den letzten Jahren betrug unser jährliches Spendenvolumen für drei Patenschaften, von Kunden für Spendenprodukte eingelöste Heldenpunkte und sonstige Impulsspenden durchschnittlich knapp 1 % vom Umsatz. Zukünftig wollen wir unser Engagement verdoppeln. Wir spenden ab 2021 mindestens 2 % unseres Umsatzes. Über den Inhalt und Umfang unserer Spenden halten wir euch natürlich informiert.
- Unseren treuen Kunden, die in der Vergangenheit ihre Heldenpunkte für Rabatte eingelöst haben, möchten wir gleichfalls treu bleiben: Einmal jährlich werden wir allen registrierten Kunden (Kundenkonto erforderlich) eine kleine Aufmerksamkeit zukommen lassen – lasst euch überraschen.
Wir selbst können es ehrlich gesagt kaum noch erwarten, bis nun bald der Vorhang aufgeht. Eine genaue Terminangabe ist bei einem solchen Projekt nicht so einfach, aber in spätestens zwei Wochen sollte es soweit sein. Wir werden euch dann nochmals kurz informieren. Als zusätzlichen Ausblick gibt es übrigens ganz bald auch eine neue Farbe für alle „Schlüpper & Buxen“. :-)